निजता सूचना
संस्करण 2026-10-08
हम उतनी ही जानकारी रखते हैं जितनी आपकी पढ़ाई में मदद के लिए ज़रूरी है। हम क्या लेते हैं, क्यों लेते हैं और आपके पास क्या विकल्प हैं, यहाँ आसान शब्दों में है।
हम क्या लेते हैं
आपका नाम, मोबाइल नंबर या ईमेल, खाते का प्रकार और भाषा। विद्यार्थियों के लिए: जन्म तिथि, कक्षा या स्तर, स्कूल और भाषाएँ। आगे चलकर: बुकिंग, हाज़िरी और प्रगति के नोट्स।
क्यों लेते हैं
आपका खाता बनाने, सुरक्षित लॉग इन कराने, सही शिक्षक से मिलाने, क्लास चलाने और प्रगति दिखाने के लिए। हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कभी विज्ञापन के लिए नहीं करते।
बच्चे
18 साल से कम उम्र के बच्चे खुद खाता नहीं बना सकते। माता-पिता या अभिभावक उन्हें जोड़ते हैं और सहमति देते हैं, जिसकी पुष्टि माता-पिता के मोबाइल पर भेजे गए कोड से होती है। तब तक बच्चे का खाता बंद रहता है।
परिवार के सदस्य
परिवार के सदस्य किसी वयस्क विद्यार्थी की मदद तभी कर सकते हैं जब विद्यार्थी (या विद्यार्थी के कहने पर हमारी टीम) इसे मंज़ूर करे। विद्यार्थी इसे कभी भी हटा सकते हैं।
हम किसके साथ साझा करते हैं
सिर्फ़ उन शिक्षकों और परामर्शदाताओं के साथ जिन्हें आप बुक करते हैं, हमारी सहायता टीम, और वे सेवाएँ जो प्लेटफ़ॉर्म चलाने में मदद करती हैं (जैसे SMS)। हम आपकी जानकारी नहीं बेचते।
कितने समय तक रखते हैं
जब तक आपका खाता चालू है। सहमति वापस लेने या खाता बंद करने पर हम जानकारी का इस्तेमाल बंद कर देते हैं और उसे मिटा देते हैं, सिवाय उसके जो कानून के अनुसार रखना ज़रूरी है।
आपके अधिकार
अपने बारे में रखी गई सारी जानकारी आप “मेरा खाता” से डाउनलोड कर सकते हैं, विवरण सुधार सकते हैं, और अपना डेटा हटा सकते हैं। कोई भी सहमति कभी भी वापस ली जा सकती है; प्राइवेसी नोटिस की सहमति वापस लेने पर खाता बंद हो जाता है और एक महीने बाद डेटा हटा दिया जाता है।
सवाल या शिकायत
अपने डेटा से जुड़े सवाल और शिकायतें हमारे शिकायत अधिकारी को लिखें: Grievance Officer, Just Learn, grievance@justlearn.co.in। हम 7 दिन में जवाब देते हैं और 30 दिन में शिकायत का निपटारा करते हैं। संतुष्ट न हों तो आप भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत कर सकते हैं।